Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

Vous pouvez facilement réinitialiser votre mot de passe:

• Tapez https://candidates.sonru.com/invite dans la barre d'adresse de votre navigateur
• Entrez votre code d'entretien qui est indiqué sur votre invitation dans la case prévue à cet effet et cliquez sur "Continuer".
• Cliquez ensuite sur le bouton "Mot de passe oublié", puis sur "Continuer".
• Entrez votre adresse email que vous avez utilisée dans votre application et cliquez sur le bouton "Réinitialiser le mot de passe".

Remarque: si vous entrez une adresse email alternative, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe.

Les détails concernant la réinitialisation de votre mot de passe vous seront envoyés par email.

Si vous ne voyez pas cet email, essayez de vérifier votre dossier spam. Le lien à l'intérieur de l'email expire également après 15 minutes et donnera une erreur "jeton" si ce délai est écoulé. Répétez le processus de réinitialisation du mot de passe si vous voyez cette erreur et assurez-vous de cliquer sur le lien dans les 15 minutes.

Si un email n'est toujours pas arrivé au bout de 15 minutes, contactez le support Sonru. Nous serons en mesure de vous aider.