Wenn Sie einen PC oder Laptop verwenden , um Ihr Interview zu beenden, werden Sie aufgefordert, ein Kennwort einzugeben. Sie können ein zuvor verwendetes Passwort eingeben (wenn Sie zuvor Interviews geführt oder sich angemeldet haben) oder ein neues erstellen Eins, wenn Sie dazu aufgefordert werden (wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden).
Bitte beachten Sie: Der Interviewcode ist KEIN Passwort. Die
Anforderungen an das Passwort werden auf dem Bildschirm angezeigt und werden Sie über die Anzahl der erforderlichen Zeichen informieren. Beim Erstellen eines Passworts werden Anweisungen angezeigt, die grün werden, wenn Sie die einzelnen Anforderungen erfüllen.
Die Anforderungen sind wie folgt:
- ein Großbuchstabe
- eines Kleinbuchstabe
- einer Nummer
- eines Sonderzeichen wie @ £ $ *!
Nach drei fehlgeschlagenen Versuchen wird Ihr Konto gesperrt. Sie werden sehen, wie viele Versuche noch bestehen, bevor Sie suspendiert werden. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, wenden Sie sich direkt an den Support von Sonru. Sie können dies direkt von dieser Seite aus tun:
In jeder Phase haben Sie die Möglichkeit, das Passwortvergessen zu, um einen neuen Link an Sie zu senden.
Bitte beachten Sie: Sie müssen eine E-Mail-Adresse verwenden, die Ihrem Konto zugewiesen ist (wo Sie Ihre Einladungs-E-Mail erhalten haben). Andernfalls erhalten Sie keinen Link zum Zurücksetzen des Kennworts.
Wenn Sie versuchen, Ihr Videointerview mit einemabzuschließen mobilen Gerät über unsere App.
Wenn Sie die App öffnen, müssen Sie Ihren "Interview-Code" eingeben, der in der Einladung angezeigt wird. Dadurch erhalten Sie nur Zugriff auf die Sonru-Plattform für die Einstellung von Mitarbeitern, so dass Sie sich weiterhin anmelden und ein Kennwort erstellen müssen, um ein eigenes Konto zu erstellen.
Sie können sich auch hier an unser Support-Team wenden, wenn Sie weiterhin Probleme haben. Wir helfen Ihnen dabei.
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